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ご質問にお答えします

Travel Sentry製品をお使いでサポートが必要なお客様は、まずヘルプ・ページにアクセスしましょう。

お客様

Travel Sentry製品に関する一般的なお問い合わせ

Travel Sentry®認可製品について質問がありますか?または、ロックに問題がありますか?これらの問題に対する回答や解決策は、よくある質問をご覧ください。 よくある質問.

TS LOCK ページには、製品のメーカーや卸元にしかわからない問題でヘルプしてもらえる会社に連絡できるリンクがあります。

それでも回答を得られない質問があったり、サポートが必要な場合は、以下のフォームに記入してお知らせください。 お答えできるようベストを尽くします。

    captcha

    販売者

    当社の製品を販売する小売業者の方へ

    小売業者向けのウェブサイトには、一般的なロック設定手順などの消費者向け情報や資料が多言語で印刷用あるいはビデオ形式で用意されています。これらの資料は、オンラインでも店舗で自由にお使いいただけます。アクセスについは、
    [email protected]にコンタクトしてください。

    業界向けライセンス

    トラベルセントリーはその品質基準を満たせる製造業者や卸売販売業者を歓迎します。
    ご利用いただけるライセンスには3つのタイプがあります。

    ロック製造業者

    トラベルセントリーはTravel Sentry® Approvedロックの品質基準を定めています:

    • ロックのデザインがTSAその他の保安検査機関の検査作業要件を満たすこと。
    • ロックのデザインがキーカットやシリンダー・デザイン等を含む保安・品質上の最低限の基準を満たしていること。

    ラゲージ製造業者

    トラベルセントリーは品質基準を定めています。:

    • TSAその他の保安検査機関の検査作業要件を満たすようにトラベルセントリー・ロックが正しく配置されていること。
    • トラベルセントリーの赤いダイヤモンドその他の商標が正しく表示されていること。

    卸売業者

    トラベルセントリーは品質基準を定めています。:

    • トラベルセントリー・システムに関する説明や記述が、弊社がTSAその他の政府や保安検査機関と締結している契約の内容に一致していること。
    • トラベルセントリーの赤いダイヤモンドその他の商標が正しく表示されていること。

    Travel Sentry® Approvedロックやラゲージの製造並びにトラベルセントリー商標付きの製品の卸売販売を行う会社は、其々のライセンスを取得していただく必要があります。

    弊社ライセンス・システムに関する、より具体的な情報は、[email protected]にご連絡下さい。

    保安検査会社

    弊社へのご連絡は[email protected]までメールにてお願い致します。